Twitter es un servicio que combina características de los sms, los blogs y la mensajería instantánea. Se trata de publicar mensajes de 140 caracteres o menos, denominados tweets, que serán vistos por los usuarios que te siguen.
Una de las principales ventajas que tiene esta herramienta es que requiere muy poco esfuerzo ya que:
- necesitas muy poco tiempo para escribir y leer
- se puede usar desde su web, múltiples programas de ordenador y casi cualquier móvil
- su gracia esta en la actualidad reciente, así que no se acumula trabajo como por ejemplo en un correo electrónico
Esto nos da la receta mágica para mantener activa la cuenta de la asamblea sin ningún estrés: Varias personas accediendo a ella desde cualquier lugar le dedican unos minutillos en sus ratos libres.
Así que si después de leer este manual te animas ya sabes ¡únete a la comisión de comunicación! Sera divertido 🙂
Funciones principales
- Difundir los eventos y contenidos de la asamblea
- Compartir contenidos de colectivos afines que puedan ser de interés para la asamblea
- Divulgar noticias de interés para la asamblea
- Contestar preguntas o peticiones que puedan llegar
¿Cual es el criterio para redifundir algo?
El criterio fundamental es que sea contenido propio de la asamblea o algo interesante y útil para la asamblea. Es decir, tenemos que atender a las sensibilidades de la asamblea para informarla y hacer eco de sus propuestas e intereses, pero también tenemos cierto margen para redifundir todo aquello que pueda suscitar algún debate interesante o línea de trabajo.
Otro criterio es la solidaridad, es decir, si algún colectivo o asamblea afín esta haciendo alguna campaña o compartiendo alguna información no esta de más hacernos eco de ella para que todas juntas tengamos más presencia en la red.
En general se confía en el criterio de la persona conectada en ese momento al twitter y se entiende que no siempre se va a acertar.
Conceptos básicos
Si ya conoces la herramienta lo siguiente te sonara pero por si acaso repasaremos aquellos conceptos que son indispensables en nuestro día a día.
Tweet: Es el mensaje de máximo 140 caracteres que un usuario de twitter escribe y que tiene esta pinta:
Como puedes ver en su parte inferior dispones de varias operaciones:
- Abrir: Te da más información sobre ese tweet y con el botón secundario obtienes el link directo a ese tweet.
- Responder: Abre una caja de texto preparada para responder al usuario del tweet original. Ambos tweets quedaran enlazados de manera que si posteriormente das a «abrir» en alguno de ellos podrás ver la conversación completa.
- Retwittear: Hace visible dicho tweet en el tablón de todos tus seguidores. Sirve para redifundir.
- Favorito: Archiva el tweet para que puedas localizarlo luego con facilidad.
Tablón o timeline: Cada usuario tiene uno y en él ve los tweets de la gente a la que sigue y los tweets donde se le menciona.
Mencionar a un usuario: Cuando un tweet contiene la palabra @xxxx significa que se esta mencionando al usuario xxxx. Es imprescindible para tener una conversación fluida. Ejemplo:
Listas: Es como una timeline filtrada, sirven para poder organizar a los que seguimos por temáticas, intereses, etc. de forma que sea más sencillo no perderse entre tanto tweet. Podemos ver también listas creadas por otros usuarios; de hecho, curiosear en ellas es un buen método para encontrar usuarios afines a nuestros intereses. Más sobre listas en twittboy.com o curioseandito.blogspot.com.es
Etiquetas (hashtags): Una etiqueta es cualquier palabra precedida por el símbolo # y suele usarse para seguir o encontrar con mayor facilidad un tema, conversación o discusión. Haciendo click en un hashtag veremos todos los tweets que lo usan. Es muy útil para seguir algún acontecimiento (ej: #voces25s) o publicitar una campaña (ej: #YoSíSanidadUniversal).
Temas del momento (trending topics): Índice formado por las etiquetas, términos o frases más mencionados recientemente en Twitter. Muy útiles para estar informado o para saber si una campaña esta teniendo éxito. Más información en es.wikipedia.org
Privacidad de los mensajes
Por defecto todos los mensajes que escribimos son públicos y aparecen en los tablones de los usuarios que nos siguen.
Sin embargo hay dos excepciones:
- Tweets que empiezan por @xxxx (es decir, mencionando a otro usuario) solo aparecen en el tablón de ese usuario y de las personas que sigan tanto a xxxx como a quien le menciona. Para evitar esto (por transparencia o por el interés general de la conversación) basta con simplemente empezar el tweet de otra manera, por ejemplo poniendo un punto.
- Mensajes directos (o DM): Son tweets privados que únicamente ve el destinatario. Esta opción esta solo disponible entre usuarios que se siguen mutuamente. La forma rápida es escribir un tweet que empiece por «d @xxxx», pero para más detalles y alternativas puedes consultar la ayuda de support.twitter.com o el manual de genbetasocialmedia.com.
Recuerda que los únicos tweet realmente privados son los DM ya que los otros, aunque no salgan en los tablones de todos tus seguidores, siempre serán accesibles a través del perfil de alguno de los mencionados, el link directo del tweet o incluso una búsqueda en google o twitter.
Claves para escribir buenos mensajes.
Un buen tweet aprovecha al máximo dos conceptos: brevedad e interacción.
Por un lado tienes solo 140 caracteres para expresarte pero por el otro es muy fácil aprovechar el «lenguaje» de twitter para con pocas palabras interactuar con los temas y usuarios aportando información adicional.
En este ejemplo puedes ver como simplemente diciendo «#SemanaDeuda del 8 al 15 de Octubre > el 9 en @CampodeCebada con @AuditoriaMadrid #barriosdespiertos… fb.me/2aVCySUmD» conseguimos que nuestro mensaje llegue a cualquiera que:
- siga a @CampodeCebada o a @AuditoriaMadrid
- se haya interesado por el hashtag #SemanaDeuda o #barriosdespiertos
le damos al usuario que lo lea la posibilidad de:
- contactar con @CampodeCebada para saber donde es y que otras cosas hacen
- contactar con @AuditoriaMadrid para informarse sobre la auditoria de la deuda
- consultar el hashtag #SemanaDeuda para saber que más se hace esa semana
- consultar el hashtag #barriosdespiertos para ver la actualidad en los barrios
- ampliar información en la web fb.me/2aVCySUmD
y además:
- posibilitamos compartir seguidores con los usuarios mencionados
- ayudamos a que los hashtags usados puedan llegar a trending topics
- generamos un gran número de visitas para la web enlazada
En esta misma linea es importante conocer las abreviaturas que se suelen usar para conceptos recurrentes:
- TW: Twitter
- TL: Timeline (tablón)
- TT: Trending Topics (temas del momento)
- DM: Direct Message (mensaje directo)
- #FF: Follow Friday. Es una etiqueta para recomendar tuiteros que destacamos por alguna razón. Se usa a modo de felicitación (ejemplo).
- /cc: Con copia. Lo usamos para informar a terceras personas de un tweet que les hace referencia o les puede interesar (ejemplo)
- RT: Retweetear. Era la manera antigua de retweetear, ahora se usa cuando queremos redifundir pero añadiendo algún comentario propio.
También has de saber que cuando escribes un enlace web twitter se encarga automáticamente de abreviarlo por lo que independientemente de lo largo que sea no te gastaran mas de 20 caracteres.
Otras funciones que te pueden interesar sobre todo si estas en la calle cubriendo un evento son: subir fotos y geolocalizar tus tweets
Pues no parece tan diver
¡Es que es un manual muy breve! ¡Y no somos comerciales! Danos un poco de cancha. Quizá lo mejor sea que te crees una cuenta y hagas tus pinitos, al principio te parecerá más raro que un perro verde pero luego lo encontraras adictivo, le pasa a todo el mundo 😛
Si tienes dificultades para crear la cuenta puedes consultar manuales como el de basicoyfacil.wordpress.com o ver este videotutorial, pero sobre todo recuerda que es muy importante proteger tu privacidad así que no uses datos personales reales hasta que domines la herramienta y tengas claro que uso le vas a dar. Luego podrás editar todos tus datos, incluso tu nombre de usuario.
(15 minutos después…) ¡Me encanta!
Bienvenido a bordo y enhorabuena, unirte a la comisión de comunicación te hace guay al instante.
