¿Tu email ha sido borrado?

 

comunicacion.austrias@gmail.com recibe una media de 15 mails diarios y normalmente solo dispone de una persona para gestionarlo, la cual lo hace en sus escasos ratos libres.

Por ello es completamente necesaria la colaboración de las personas que nos mandáis correos para que esta tarea se pueda sobrellevar.

Esta colaboración se traduce en que los mails que nos enviéis sean:

  • fáciles de leer (no mayúsculas, no colorines, no múltiples encabezados anidados, etc)
  • fáciles de identificar (asuntos significativos, no simplemente «hola» o «difusión»)
  • fáciles de procesar (información clave – fechas, lugar, etc – en el cuerpo del mail, no en un fichero adjunto, ni incrustados en una imagen)
  • necesarios (nos preguntas o pides algo concretamente a nosotras, no es un mail enviado a «todo el mundo»)
  • pacientes (no por enviar lo mismo dos veces se lee antes, si no todo lo contrario, se ralentiza todo)
  • fáciles de compartir (ver nuestra política de redifusión)

Esperamos que entiendas que si recibes una contestación automática diciéndote que tu mail ha sido eliminado no es porque no queramos tu información, si no porque no podemos gestionarla sin tu ayuda.

Otro de los grandes problemas a la hora de gestionar el correo son las exitosas campañas de difusión ya que estas hacen que te lleguen el mismo contenido (o similar) varias veces desde varios remitentes, esto a parte de generar congestión hace que la persona que gestiona el correo se sienta presionada a redifundir algo por la sensación de «esto es gordo» en vez de aplicar su propio criterio en función del contenido en si y los intereses de la asamblea. Para evitar esto también filtraremos  este tipo de mails.

Así que si realmente quieres comunicarte con nosotras reescribe tu email para no incurrir en ninguno de estos errores:

  • el asunto viene vacío o es muy poco descriptivo
  • el asunto esta escrito íntegramente en mayúsculas
  • en el asunto dice que es urgente pero no dice cual es la fecha limite
  • el 70% del cuerpo del mensaje esta escrito en mayúsculas o negrita
  • el cuerpo del mensaje esta vacío o casi vacío (las lineas que son citas de otros mails no cuentan, han de ser lineas originales)
  • el cuerpo del mail tiene más de 4 imágenes (esto incluye emoticonos)
  • el mail ha sido reenviado varias veces (en el asunto aparecen repetidamente abreviaturas como “fw:” o “rv:”)
  • el mail tiene más de 1MB en adjuntos o más de 4 ficheros adjuntos
  • entre colores, tamaños de letra y tipos de letra hay más de 9 tipografías distintas
  • hay más de 40 destinatarios
  • hay más de 20 direcciones de correo electrónico escritas en el cuerpo del mail
  • el mismo mail nos ha sido enviado dos veces seguidas
  • el mail nos llega a través de una lista de distribución a la que no estamos inscritas
  • entre los destinatarios hay cuentas de correo que estan en desuso
  • estamos en copia oculta
  • nos envías un acta que no te hemos pedido y no necesita de nuestra colaboración para su corrección o publicación
  • entre los destinatarios esta el propio remitente
  • nos has enviado más de 3 mails en menos de 15 minútos
  • envias algo con muy poca antelación a cuando va a suceder
  • el asunto tiene caracteres «raros» (★, ❤ ☀ ☆ ☂ ☻ ♞ ☯ ☭, etc)

Adicionalmente si has incurrido repetidamente en estos errores es posible que hayas sido incluida en una lista de bloqueo y se descarten todos tus mails, también puede ser simplemente un error del script de filtrado. En ambos casos si quieres subsanar esta situación manda un mail a comunicacion.austrias@gmail.com con el siguiente asunto «Por favor, sacadme de la lista de bloqueo».

Muchas gracias por su comprensión.

Puedes ver aquí como se hizo este filtro.

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